Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:

¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la forma en que interactúes con Vistudio, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y empresa.
• Información profesional y datos relacionados con tu marca, producto, bodega o proyecto.
• Información incluida en solicitudes de valoración, mensajes y formularios de contacto.
• Documentos, imágenes o archivos que decidas adjuntar.
• Datos técnicos de navegación, dirección IP, dispositivo, navegador y preferencias de cookies, cuando corresponda.

Te pedimos que no envíes información especialmente sensible ni datos personales de terceras personas salvo que dispongas de autorización suficiente para hacerlo.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Si en el futuro Vistudio envía comunicaciones comerciales, se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y podrás solicitar la baja en cualquier momento.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases:

• Consentimiento: cuando envías un formulario, aceptas la política de privacidad o autorizas determinadas comunicaciones.
• Medidas precontractuales: cuando solicitas información, una valoración o presupuesto.
• Ejecución de un contrato: cuando contratas un servicio o existe una relación profesional.
• Obligación legal: para cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Interés legítimo: para proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar adecuadamente la relación profesional, respetando siempre tus derechos.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recogieron.

• Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para gestionarlas y realizar su seguimiento.
• Las solicitudes de presupuesto se conservarán durante la negociación y el seguimiento comercial razonable.
• Los datos de clientes se conservarán mientras exista la relación profesional y durante los plazos legales posteriores aplicables.
• Los datos sujetos a obligaciones fiscales o contables se conservarán durante los periodos exigidos por ley.

Finalizados estos periodos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Destinatarios y proveedores

No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para prestar nuestros servicios, determinados proveedores podrán acceder a información personal actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:

• Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Herramientas de formularios, almacenamiento y seguridad.
• Servicios administrativos, contables o profesionales.

Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales apropiadas.

Tus derechos de protección de datos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación.
• Oposición: oponerte a determinados usos.
• Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: cuando esta sea la base utilizada.

Formularios, valoraciones y archivos

Los formularios de contacto y valoración rápida permiten facilitar información necesaria para conocer el alcance del proyecto y responder adecuadamente a la solicitud.

Los campos señalados como obligatorios deberán completarse para poder enviar el formulario. Si no se facilita esta información, es posible que no podamos atender la solicitud.

Los archivos adjuntos se utilizarán exclusivamente para analizar el proyecto o prestar el servicio solicitado. Antes de subir un archivo, asegúrate de que tienes derecho a compartir su contenido y de que no incluye información personal innecesaria.

Seguridad, exactitud y menores

Medidas de seguridad

Vistudio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Exactitud de la información

El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

Datos de menores

Este sitio web y sus servicios profesionales no están dirigidos específicamente a menores de edad. No deben enviarse datos de menores sin la autorización legal correspondiente.

Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.